在网络商城竞争非常激烈的年代里，经过市场洗刷最后做强做大的网络商城只有两家，一家淘宝天猫，另一家则是京东。京东能做强做大，第一是因为它构建了自己的物流系统，对于一二线城市来说，收货速度非常快。另一个原因是因为用户对它货真价实的信赖，京东也曾信誓旦旦的承诺过假一赔十，而且一旦发现假货，会对出售假货的商家进行100万元的罚款以及解除和京东的合作关系。
最近济南一位用户在京东上订购了8988元的茅台酒，可是收到货物以后，女子并没有发现茅台酒的暗记MT，并且有一箱并没有NFC，用户怀疑是假酒，拿去茅台专业鉴定机构去鉴定，结果确认为假货。后购买此批次的五位消费者共带着30多瓶酒去鉴定，均为假货。
京东联合供货商进行了报警，供货商称他们也是受害者。在制造商运往京东的过程当中，没有使用京东物流，酒被偷梁换柱了。记者找到了京东这一区域的负责人，但是负责人表示拒绝接受采访，这件事还在进一步协商调查当中。
作为一个大公司，遇到这种情况的第一反应应该是承担，一味的逃避或者推卸责任不是消费者想看到的，也不是大店风范。如果遇到问题就推三阻四，找各种理由为自己洗白的话，这样的公司倒闭也只是迟早问题。
