5月21日，记者发现，我市加州丽都、安泰首府、上海明珠花园等10个小区安装了智能快递柜，收件人24小时都能自由取件，实现了收取免费托管和自助取件的新模式。
安泰首府一业主在智能快递柜前取包裹
21日下午，家住上海明珠花园的朱晓刚刚下班，此时她并不着急回家，而是来到小区的智能包裹柜提取她的包裹。输入之前手机上收到的提取包裹验证码，“砰”的一声，柜门自动打开，朱晓只用了几秒钟就拿到了包裹。智能包裹柜有一个操作触摸屏、一个数码显示的广告显示屏和一个条码扫描区，柜顶左右两侧还各有一个摄像头，进行实时监控。既能全天候为客户提供服务，具备安全防护能力，又能做到在无人监管的情况下保障用户包裹的安全。
朱晓说：“如今，网购的发展让收包裹成为家常便饭，但‘等’快递却成为大家需要共同面对的问题，智能快递柜的取件方式真是太贴心了。”
智能快递柜为用户提供24小时自助存件、取件服务，快递员输入收件人的手机号后，将快件放进智能柜，系统会给收件人发送一条短信，收件人凭借短信中的验证码或者微信中的二维码扫描取件。智能快递柜在方便居民的同时，也大大提高了快递员的工作效率。
投递员李民在顺风快递从事投递工作已有近4年的时间，他告诉记者，智能包裹柜“代替”用户收包裹后，工作效率大大提高了，以前投递一个包裹，光等待客户的时间平均都需要七八分钟，现在形成了批量式投放，每单包裹最多用两分钟就能完成，更重要的是丢失货物的几率也小了。
48小时内免费取件，之后快递柜工作人员会采取措施，防止快递出现积压。除了快递公司，智能快递柜人人都可以共享使用。如果快递超过48小时，每天将收取一元的滞留金。
“如果超过五天我们会返回快递公司，下一步，就是实现共享快递柜，人人都可以使用。”智能快递柜运维人员张莉说。
上海明珠花园小区物业服务中心副经理孙戈告诉记者：“过去物业办公室就是包裹保管区，大大小小、不同种类的包裹堆得满满当当，还经常会遇到拿错的情况。现在小区里有了智能包裹柜，我们少了看管包裹的琐事，业主取包裹也方便，大家都觉得很轻松。”
据了解，我市加州丽都、公园道一号、安泰首府、中央华府、新东方华庭、上海明珠花园等10个小区安装了智能快递柜，这一智能设备的安装，减少了物业的工作量，打通了快递的“最后一公里”。
