?亮承诺，勇作为，敢担当， 10月20日，河南联通举行宽带WiFi网速服务承诺发布会，全省率先公开“速率承诺、暖心夜修、不达必赔”承诺，率先发布“WiFi提速专家、五星宽带”品牌，率先开展“WiFi测速进万家”活动，以客户为中心全力以赴推动宽带WiFi感知再提升、多措并举重塑宽带品质新标准，让极速宽带进房间、上桌面。
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河南联通总经理童海波表示，河南联通举办宽带WiFi网速服务承诺发布会，是积极落实网络强国、数字中国战略的具体举措，也是不断满足人民群众日益增长的美好通信生活需要的生动实践。河南联通将切实解决老百姓网络体验中的“烦心事、操心事”，将高品质的网络、极致的体验带给更多客户，让“WiFi真千兆”的优质服务惠及更广大群众。河南省通信管理局、省消协表示，河南联通对宽带WiFi进行网速服务承诺是河南通信业提升服务水平的又一力作佳作，对这一惠及民生、有益消费者的服务举措表示赞赏和支持，希望河南联通继续以高质量的服务体验取信于用户和市场，为河南经济社会发展赋予新动能，为河南实现“两个确保”做出新贡献。
会后同步举行了郑州联通测速进万家誓师大会，拉开了全省联通统一行动的序幕：从今年10月20日至明年1月31日，河南联通7千多名智慧家庭工程师和2万多名一线服务人员将组成小分队，为城乡广大用户提供宽带WiFi上门测速服务，并根据用户需求提供9大类、28个场景的专业化宽带WiFi组网服务，为1至5星用户分级推荐优质终端、量身定制FTTR解决方案、组织力量设计施工，使用户感受到“五星宽带WiFi真快”。在同时举行的河南联通千兆示范小区建设签约仪式，河南联通18个市分公司总经理与当地物业公司代表签约。河南联通承诺，河南联通具备为每户开通千兆宽带的能力，并承诺用户宽带WiFi速率标准，为用户带来全新的体验与高品质服务。河南联通此次公开宽带WiFi三项承诺、发布宽带WiFi两个品牌，使宽带速率承诺由有线向无线延伸，既是对前期规模提速宽带WiFi成效的充分自信，也是对今后持续提升宽带WiFi品质的有力推动。
由于网络技术进步，宽带WiFi已经渗透到人们工作、娱乐、学习、生活各方面，成为信息通信重要基础设施，日益被社会各界所关注。尤其是随着超高清视频、VR、云游戏、网络教育等大带宽、低时延应用和全屋智能家居的普及，千兆宽带应用场景不断丰富，对家庭网络性能和组网服务提出了更高要求，宽带WiFi上网质量已成为大家关注的热点。
河南联通和华为公司去年成立联合实验室，通过大数据分析和实地走访发现，尽管宽带网速达标率超过98.5%，但宽带WiFi速率不足50M的比例达31%。影响WiFi体验的因素中，终端与网络不适配、WiFi设备位置不合理等与用户有关的家庭网络环境因素占比84%。宽带WiFi速率不达标日益成为广大用户的烦心事，全面提速成为强烈呼声。
群众的需求，就是企业的努力方向。河南联通主动发挥央企责任担当，想用户之所想、急用户之所急、解用户之所需，联合产业链上下游企业，从设备、线路、组网等方面综合施策，全力开展宽带WiFi提速攻坚行动。经过近一年的不懈努力，明显提高了宽带WiFi速率，有力提升了宽带WiFi品质，开启了宽带WiFi新篇章，赢得了“宽带WiFi提速专家”美誉。联通用户可以登录联通APP申请测速，全网用户均可拨打114申请测速。“想要WiFi快，赶快找联通！”在全网用户中口口相传。
积极推进由市场驱动为主转向“市场和技术”双轮驱动，着力提升新一代信息基础设施建设服务能力，为构建智慧家庭和数字社会夯实网络基础，不断满足人民对美好信息生活的需要，中国联通各地在行动。
