郑超越梦想简谱春影:用东方美学感染世界

2019-09-16 09:10

  “如果我多一张船票,你会不会跟我走?”

  ——《花样年华》

  1962年的上海在《花样年华》中生动再现,导演王家卫用精湛的艺术手法讲述了周慕云和苏丽珍之间的情感纠葛,打动无数观众。有一个中年男人看完电影后,亲自拜访了王家卫,一番交流后,一部名为《再生》的广告宣传片横空出世,品牌代言人舒淇一袭白裙点亮屏幕,“让美由内而外,一层一层绽放”的广告语深入人心。

  这个人就是郑春影,上海伽蓝集团的董事长,这个品牌叫美素,上海伽蓝集团旗下的一个高端品牌。

  郑春影从《花样年华》里看到了独属于东方女性的魅力,认为其与伽蓝的品牌诉求一拍即合,所超越梦想简谱以找到了王家卫。

  王家卫知晓了郑春影的来意,直截了当地问他:“你找我拍这个广告的目的是什么?”

  郑春影也十分真诚地回答他:“我想告诉大众,告诉世界,中国东方女性特有的魅力和神韵。”

  一番对话,两人的诉求一拍即合。

  但对于如何拍摄,两人产生了分歧。

  王家卫最后说了句:“如果你让我拍,就得听我的。”郑春影妥协了。

  然后,就有了这部与众不同的广告宣传片,其传播速度和蔓延范围都超出预期,可以说是将品牌的宣传诉求和艺术的表现手法融合得天衣无缝的一次合作。

  这既得益于王家卫对艺术的灵敏与执著,更得益于郑春影对艺术的尊重,以及对自身品牌的信任。

  01

  东方风来满眼春

  郑春影出生于辽宁,面朝黑土,背朝蓝天,构成了他童年的主色调。肥沃的黑土地培育了他坚韧不拔的意志,也激发了他挑战平庸人生的斗志。不甘心被一亩三分地框住的他,渴望通过知识改变命运,希望通过自己的努力走出与众不同的人生道路。凌晨两三点,大部分人还在熟睡,郑春影就已经起床学习,坚持与勤奋双剑合璧,助力他闯过了高考的独木桥,成功考取东北财经大学商业经济管理系。1986年,郑春影大学毕业,被分配到辽宁省辽阳市财政局当公务员,这一干就是快十年。财政局公务员这个称谓,不仅在当时,即使在现如今,也是世俗评判下的标准“金饭碗”。对待这个金饭碗,郑春影却在后来一掷魄力,说扔就扔。问起背后的原因,郑春影坦言自己属于被历史浪潮推动着向前走的一拨人。

  “我是典型的受邓小平改革开放影响的一代人,1992年,邓小平发表南巡讲话,鼓励机关干部带头经商,那个时候我还在辽阳市财政局上班,过着一眼就可以望到六十岁的生活,所以就想尝试做一些改变,挑战一些未知的事情,虽然结局都不甚满意。但这个过程,却激发了我对经营的兴趣。”

  1992年,时年88岁的邓小平登上了一列普通的绿皮火车。那个时候,没有人意识到,这趟列车的运行与抵达,将会改变整个国家的命运与走向。那个时候,中国的改革开放正处于关键时刻,就是在这样紧要的历史节点,邓小平发表了著名的“南巡讲话”——改革开放胆子要再大一些,敢巢湖百姓论坛于试验,看准了的,就大胆地试、大胆地闯。

  这次讲话如同导火索,瞬间点燃了中华大地无数个角落里的人们蠢蠢欲动的心。那一年,毕业于复旦大学哲学系的郭广昌辞去大学教师职务,拿出原本要出国留学的几万元孤注一掷决定创业;那一年,陈东升辞去《管理世界》杂志副主编一职,创建中国嘉德国际拍卖有限公司,4年之后,他又组建了泰康人寿保险股份有限公司;那一年,郭凡生创立慧聪公司;那一年,冯仑、潘石屹等共同创建了北京万通实业股份有限公司,在北京开发房地产。据不完全统计,那一年,全国至少有10万名党政干部下海经商。

  南巡讲话的春风一路向北,吹醒了乍暖还寒的东三省土地,也吹醒了想要打破平庸生活的郑春影。他颇具勇气地打碎了“金饭碗”,孤注一掷地去寻求自己心向往之的“金色人生”。

  这次启程,像极了诗人北岛的那首诗——“青灯掀开梦的一角 你顺手挽住火焰 化作漫天大雪 把酒临风 你和中国一起老去 长廊贯穿春秋 大门口的陌生人 正砸响门环”

  那年的郑春影,掀开“金色人生”梦的序章,决然地挽住了那个特殊时代一触即燃的火焰,和中国一起成长,历经二十多载风雨春秋。

  那年的郑春影,站在创业这条未知路的门口,是个十足的陌生人。

  但他还是,义无反顾地砸响了门环。

  那年的郑春影,无法预料到,后来他创建的伽蓝集团,将喜马拉雅山作为品牌突破口和创新点。喜马拉雅山终年积雪,与“化作漫天大雪”契合到不可思议。

  虽不知前路如何,但他已奔赴。

  02

  春意盎然二十载

  1996年,郑春影来到沈阳,在一个商场门口,看到了一个头戴玫红色帽子的女孩浅浅地微笑着,他觉得非常漂亮,被这幅画面深深地吸引,但是走进去一看才发现是一个展示着日本化妆品广告的灯箱,这是他第一次了解到化妆品。

  2000年,郑春影第一次到上海,每天的任务就是在商场观察化妆品,但他发现柜台上的化妆品,外国品牌占据了主流,本土品牌大部分都在角落里,这个现象对他产生了不小的震撼,他心想:“中国的化妆品市场被外国品牌牢牢占据着阵地,中国女人的面子问题都让外国的化妆品解决了,这是一件让中国男人很没有面子的事情。”

  正是在这强烈的对比和落差中,郑春影萌生了一个念头:一定要创立一个中国人自己的世界级朝鲜成祖大王化妆品品牌。

  能成就一番事业的人都有一些共同的特质,比如都拥有一双从寻常中发现不寻常的眼睛,并且能够透过现象去洞察本质,弄明不寻常背后的规律和逻辑。万有引力定律来源于所有人司空见惯的苹果掉落,日心说来源于所有人日复一日经历的昼夜更替。但只有牛顿和哥白尼看出了其中的不寻常,并弄明了其背后的成因。

  面对着外国品牌占据主流的化妆品市场,郑春影没有觉得这是一件应该习以为常的事,而是从中看到了中国化妆品品牌的空白和短板,同时也看到了巨大的市场和发展的潜力。

  “任何事情都是出发点决定结果,为什么创业决定了你的企业能走多远。”带着这样一股单纯又坚定的信念,郑春影终于踏上了自己的创业之路。

  做什么样的品牌?以什么作为品牌使命?如何完成品牌使命?

  这三个问题轮番上阵,叩问着郑春影的内心。直到有一次,他看到一家法国化妆品品牌宣称它的使命是将西方艺术传遍世界。这句话像一剂良药,给了创业初期犹豫不决的郑春影灵感,解答了困扰他的问题——中国的化妆品品牌,应该将东方的美好生活艺术和价值观传向世界。

  因此,“将东方生活艺术和价值观的精髓传遍世界,打造中国人自己的世界级品牌”作为品牌使命的伽蓝应运而生。“JALA”来自梵语,意为水;“伽蓝”两个字在中国古典文化中是指“花果蔚茂、芳草蔓合”之地,是一个充满生命力,创造美的地方。“伽蓝”美好的意蕴就像企业本身,从创办以来,伽蓝集团就立志为消费者提供爱不释手的、富有艺术感染力的、世界一流品质的品质和服务,帮助消费者实现更加美好快乐的生活,逐渐成为中国化妆品行业的领军企业,将东方智慧和美学传向了世界。

  第一个五年:品牌大众化

  2001年,伽蓝正式创建于上海,推出美素和自然堂两个品牌。处于初创时期的伽蓝集团,既没有销售渠道,也拿不出广告预算,与此同时还面临着国外品牌的围剿,伽蓝集团不是含着“金汤匙”出生的新生儿,而是从诞生之日起,就要学习打怪升级的勇士。如何获得消费者的信任,如何占据市场的份额,成了摆在郑春影面前的一大难题。郑春影接受采访时说:“当时对于如何运用营销工具进行传播还没有形成一个体系,大多数时候是凭着自己对企业和市场的理解与本能,做一些判断。”

  在需要为企业指明方向的重要节点,郑春影逆着时光隧道往后一望,1996年沈阳的经历在他心中悄然复苏。“消费者去哪里,我们就去哪里”的想法闪过郑春影的脑海,他开始将商超看做必争之地。但是,胜败乃兵家常事,这一次郑春影没有赌赢。对于消费者来说,对一个品牌信任度的培养需要经历一个“知道-了解-喜爱”的过程,所谓知道,就是知名度。那时候的伽蓝刚刚成立,谈何知名度?

  没有销售渠道,没有营销工具,也没有忠诚的消费者,三座大山压在郑春影的肩上,他只有在困境中寻找新的生机,这次他为企业寻找到的出路是——化妆品专营店。当时的化妆品专营店正在无声中发轫,为随后的井喷式发展默默埋下伏笔。

  谁能够窥见未来市场的走向,谁就能掌握未来市场的话语权。但预见市场的能力并非一朝一夕就能建成,这不仅需要过往经历的积累与铺垫,更需要对发展趋势的清醒预判以及对自身品牌的精准定位。狭路相逢勇者胜,这一次,郑春影赌赢了。他带领伽蓝集团一起,把化妆品专营店作为开拓市场的主阵地,将旗下的自然堂品牌全力以赴进行地推,以点带线、以线带面的品牌布局正在逐步形成。

  这也是中国化妆品行业的一次重大渠道创新。门店销售产品,后院提供美容服务的化妆品专营店模式,彻底改变了传统的化妆品销售模式。郑春影紧握住市场发展的浪潮,不断拓展自己的商业版图,良好的口碑和品牌忠诚逐渐形成,在全国赢得了数千家商家加盟,产品销售额迅速突破亿元大关,压在他心头的三座大山,终于拨云见日。

  而旗下的高端品牌美素则选择了与自然堂全然不同的营销模式——教育营销。邀请客户和消费者听课,让消费者了解并试用美素产品,美素品牌的推广也大获成功,上市第二年就成了中国专业美容领域的最大品牌。

  日本著名作家东野圭吾有一句话:“只从一个角度去观察,根本无法掌握事情的本质,不论是人还是土地。”

  从黑土地走出来的郑春影自然懂得应势而变的道理,也拥有因地制宜的智慧,对市场的多维度考察,对品牌的全方位了解,促使他在对待自然堂和美素两个定位不同的品牌时,创新性地选择了不同的营销与推广渠道,结局殊途同归,大获成功。

  2005年5月29日,伽蓝集团在人民大会堂举行庆典仪式,全国3500家客户受邀参加。与此同时,还在居庸关长城用舞龙表演为自身品牌造势,创立了新的吉尼斯世界纪录。这次里程碑式的公关传播活动,让伽蓝集团、自然堂和美素三个名称深深烙印在消费者心中,伽蓝的品牌之路在第一个五年,虽然并非一帆风顺,但还是开了个良好的彩头。

  第二个五年:品牌源头化

  2006年,伽蓝迈入第二个五年,品牌化运作被提上日程,拍摄了自然堂第一条广告,选用了当年红遍大江南北的演员陈好作为品牌代言人。“自然堂,你本来就很美”的广告宣传语完美契合伽蓝集团传递自然之美的调性,向所有受众潜移默化地传递着自然堂品牌的精神内核:世界上没有两片一模一样的树叶,也没有一模一样的两个人,每个人生来就是独一无二的,自然堂鼓励中国女性大胆、自信地做自己,而不是随波逐流,模仿别人。

  在当时功效性广告盛行的年代,自然堂的这支广告显得有些特立独行,不同于别家企业通过夸大其词自己产品的功效为品牌造势,郑春影独辟蹊径,选择通过传播崭新的价值观来影响消费群。那时候,郑春影的很多亲朋好友看了广告问他,“你这个品牌是做什么的,我怎么看不懂?”、“你这个广告做的没有用”等诸如此类的问题。

  面对这些质疑,郑春影说:“消费者三个字非常魔性,因为他们变化非常快,我们有时候都不知道他们要什么,甚至他们也不知道自己要什么。例如在智能手机出现之前,没有任何一个消费者能够预料到未来的生活会与智能手机会息息相关。因此,作为企业,你需要对消费者进行超前洞察,帮助他们弄清楚自己想要什么。”

  普通人,是因为看见而相信,而企业家,是因为相信而看见。郑春影相信自己的直觉和判断,因此可以屏蔽质疑,一往无前。伽蓝坚持将这支广告投放了整整三年,到第三年时,消费者开始发生改变。他们逐渐对自然堂这个品牌建立起了好感,认为这个品牌不浮夸、不过度承诺,是值得信任的,自然堂品牌的美誉度和信任度终于在消费者心中落地生根,“自然堂,你本来就很美”的宣传语更是入选广告界“100句金句”之一。

  2010年,自然堂受邀参加上海世博会,郑春影开始思考用什么去参展,后来决定要打造一款能够代表中国品牌新高度的一款产品。

  “大部分品牌都是有概念而无源头。我们觉得中国品牌还是要讲中国故事,最能代表中国高度的就是喜马拉雅,所以我们决定将产品的源头放到喜马拉雅,将喜马拉雅作为品牌文化的连接点。”

  最终,自然堂带着焕然一新的品牌面貌亮相上海世博会,冰川补水、极地保湿的雪域精粹系列引得众多瞩目,一对美国夫妇被这个系列深深吸引,想要买下来。当时的自然堂作为展品,是非售卖的,美国夫妇在现场磨了两个多小时,最终以158元的价格心满意足地拿下。自然堂正坚定不移地践行着自己创业初期的承诺——向世界展示中国美。

  之后,自然堂用了五年时间把所有产品的源头都改到了喜马拉雅,如今,喜马拉雅已经成为自然堂的最大IP。

  第三个五年:品牌高端化

  伽蓝集团的品牌价值水涨船高,销售额和市场占有率连年攀升,郑春影凭借着对市场的超前观察和对品牌的精准定位,带领同仁走过风雨变幻的创业前十年,迈入新的发展阶段。这个时候的他,开始思考一个新的问题 :什么样的品牌是高端品牌?

  化妆品分为S1、S2、S3、S4、S5五个等级,其中S1是最低端的产品,S5是顶级产品。而我国的品牌大部分都处于S1和S2这个位置,也就是中低端的市场,中高端市场和顶级市场基本都被外国品牌垄断了。郑春影决心打破这个局面,做一个中国人自己的高端品牌。想法成型之后,他又搭建了一个五要素模型一步步去实现自己的规划——第一要素即超卓品质,历经多次科学实验进行品质研发和皮肤肌理研究,真正从消费者的需求出发;第二要素即卓越功效,将东方美学与尖端科技完美融合,“六觉六性”成为检验品质的严苛标准。其中,“六觉”包括了视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉和综合感觉,靠的是艺术;“六性”包括了合规性、安全性、温和性、功效性、稳定性和相容性,靠的是科技。第三要素即尖端科技,利用3D生物打印技术,成功打印出第一块亚洲人皮肤;与中科院和航天合作,将人参酵母带入太空,开启了太空时代的护肤新纪元;革新发现肌底原生蛋白。第四要素即传奇成分,一个高端品牌要具有一种带有传奇性和故事性的成分,美素就来源于中国的十大名花,每一朵花在中国都兼具植物和人文双重属性,代表着中国文化的深度。第五要素即高级美感,伽蓝集团邀请法国三个国际顶级的品牌设计团队为自身品牌献计献策,真正做到了世界为我所用。不仅采用了最尖端的工艺来进行装潢,甚至连开盒声音都要做到悦耳,正是对品质的严苛追求,真正成就了中国品牌!

  成立15周年之际,伽蓝集团已经 “联合国开发计划署战略合作伙伴”、“博鳌亚洲论坛白金级会员单位”、“中国载人航天科研合作伙伴”等众多荣誉加身。

  郑春影谈起这些荣誉,却丝毫没有要停下来歇歇的放松感,而是未雨绸缪地提出了新的问题:“十五年这个时间段很特殊,与国际化大牌相比我们还显得很年轻,但是与当代的年轻人相比,我们好像又有些落伍。90后已经迅速崛起成为消费主力,数字化时代也势不可挡地席卷而来,伽蓝集团如何面对下一个五年,仍然面临很大的挑战。”

  《黑天鹅》的作者塔勒布曾说:风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。对待难题与困境,你要利用它们,而不是躲避它们。与挑战并存的,是机遇。郑春影面对着日新月异的市场环境,和伽蓝一起深挖着挑战背后的机遇,从未有过松懈。

  第四个五年:品牌人格化

  “中国品牌与消费者的沟通已经从电视屏幕上转移,品牌要与消费者拥有一样的价值观,只有这样,才能够打动消费者。”郑春影像一名老中医,为日益壮大的年轻消费群体把脉,然后对症下药。

  2016年,伽蓝启用了首位00后代言人欧阳娜娜,“年轻,却不能看轻的15岁”宣传语既是欧阳娜娜对世界的宣言,也十分贴合自然堂的品牌调性。自然堂联合欧阳娜娜进行了一场告白会,欧阳娜娜通过这次活动公开表白自然堂,演艺圈知名人士系数到场,引发社会广泛关注和讨论,年轻主义成为化妆品行业的全新风向标。随后,自然堂又签约当红组合TFBOYS,抓住粉丝群体,引爆新一轮的销售热点。“人在都市,肌肤住在喜马拉雅”的宣传口号更是将风向标瞄准白领一族,径直唤醒消费者内心的最柔软角落,引得无数白领慕名购买。

  “品牌不再是一个冷冰冰的词,品牌应该有更低的姿态,只有这样才能够与消费者更亲近。”郑春影深谙消费者是决定一个企业能走多远的先决开关,开始创造性地让消费者参与到产品的宣传推广之中,创意的力量催生出强大的传播飓风。

  2018年,自然堂敏锐地捕捉到毕业生们的情感诉求,推出#重拍毕业照#的主题活动,邀请毕业生们重拍一张与众不同的毕业照,鼓励他们撕掉标签,放肆做自己,展示十八岁本来的美丽。这支记录上海应届高中毕业生重拍毕业照的视频,在网络上圈粉无数。此次话题冲破了1.6亿的阅读量,讨论量达到40万,宣扬的青春正能量更是获得网友们的一致肯定和称赞。

  母亲节来临之际,自然堂又推出《整形线》献礼包括母亲在内的所有女性,内容刚刚发布,便获得了九千万的互动量,很多网友表达了自己的共情,播放量高达20亿次。

  《没有一个男人可以通过的面试》更是通过巧妙的设计,戳中了每一位职场女性的痛点,后面情节的忽然反转,更是让寓意更加深刻。“无所畏,你本来就很美”的宣传语于片尾点题,“自然堂,致敬每一位在职场打拼的小仙女”更是让无数观众悄然落泪。

  《重拍毕业照》瞄准青少年群体,《整形线》瞄准母亲群体,《没有一个男人可以通过的面试》瞄准职场女性群体,三箭齐发,击中所有一心向善、一心向美的心灵,观众不由自主地转发和推广,没有极端的广告,没有哗众取宠的宣传,自然堂的人文情怀不知不觉就深入人心。

  自然堂首席创意官杨秀如表示,与消费者沟通仅仅停留在宣传海报是远远不够的,要想进一步提升大众对品牌的信任度和认可度,必须创造一种共鸣感和同理心来连接消费者,让他们有身临其境的亲切感。

  郑春影做客中国传媒大学时,也为现场的观众播放了上述三则纪录片,每一则纪录片播放完毕,观众席都自发地爆发出热烈掌声,甚至有观众动情到落泪。

  他看着台下的观众,说道:“一个品牌,尤其是我们这样一个国民品牌,一定要有自己的社会责任,要关注社会热点,以大情怀传递正能量。”风云跌宕的创业历程,既为他锻造出了坚韧铠甲,也为他保留了柔软羽翼,他从来潮安舒睾没有忘记自己创业的初心。

  03

  影从云集日月新

  目前,伽蓝集团拥有美素、自然堂、雅格丽白和医婷四大品牌,在不同目标市场上都占据了领导地位。2001年,郑春影带领着七位员工来到上海,正式将企业公司化,到现在拥有直属员工2000余人,成为国内化妆品行业的绝对领跑者,他真正做到了影从云集。2016年,自然堂发起众筹活动,用来保护喜马拉雅的自然环境;取材于自然,却始终怀抱着敬畏自然的心,从始至终拒绝动物实验;从品牌建立之初,就始终恪守着“美丽 始于自然 师于自然”的信条。

  李小萌对话郑春影时,问过他这样一个问题:您认为从品牌自卑到品牌骄傲,还有多长的路要走?

  郑春影低头思考了一会儿才回答说:我们做品牌,首先要感动自己,然后才能感动消费者,首先要让自己信任,然后才能让消费者信任。我感觉现在中国的消费者对本土品牌已经越来越有信心了,但仍然有很大的空间需要我们去提升。这背后不能单纯依靠品牌的力量,从国家到媒体每一个环节都应该付诸努力。更重要的是,需要在座每一位青年人的努力,希望你们可以改变中国。

  郑春影在传媒大学发表过演讲之后,问了在座的观众一个问题:有没有人听过我今天的讲述,想要试一试我们的产品的?

  话音刚落,台下不少人都纷纷举起了手。透过那些举起的手掌,我看到了郑春影眼中的欣慰与自豪,也看到了一个国家的品牌自信正在崛起,有了这种自信,就有了让我们的品牌走向世界的底气和勇气。

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