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有很多的卡友关注这个问题，甚至还有很多人不知道要保存刷卡小票。
支付行业中的盗刷、拒付这个问题一直存在，而且很多不法分子也在支付行业中顶风作案，使持卡人、代理商承受了一些不必要的损失。
「拒付」有以下几点原因：
1.同一个商户，同一个终端，同一张卡在短时间内进行了多次多笔交易。
2.持卡人凭证消费地与实际消费地不同。
3.信用卡不是本人消费。
等等......
相信很多持卡人还出现过某银行调单的情况。
什么是调单？
调单是指 持卡人通过向银行提出申请，要求调出某时间段的签购单小票。银行方会向商户索取此签购单，如果没有或者上面的信息如签名和持卡人信息有误或者逾期不处理的，银行将会立即对此笔款项冻结处理，冻结时间为180天，在此期间内持卡人如果向银行提出拒付，银行就会将这笔款项退还给持卡人。
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现在很多出纸大POS机都是强制签名，也一直建议大家在使用POS的过程中注意妥善保存刷卡小票，小票的保存时间建议在2年以上，用以防止银行调单。
在有些时候，大家刷了几笔，银行在后来的时间里，核实几次让大家提供某一天的刷卡小票。
有些客户在使用的过程中，由于点低遇到了银行调单的情况，有一两笔资金没有到账，慌了神。只要有刷卡小票，提供签购单，是一点问题也没有的，坐等结算资金到账就好了。
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△那么调单过程中，出现什么样的情况仍然可能会被拒付？
1.持卡人在签购单上的签名过于简单或是伪造签名。
2.小票保存不善，丢失或者无法提供小票。
3.小票商户名和信用卡账单中的商户名不一致。
等等等等......
遇到刷卡资金不到账的情况还有：商户被冻结
偶尔遇到风控比较严格的时间，可能会出现商户被冻结造成无法刷卡的情况。其实这样的情况是不多见的，但是碰上了就抓紧时间去解决。每个POS品牌的解决方法都不一样，一般是需要POS机持有人提供一些证明材料交给POS代理商，由POS代理商上交给支付公司完成对接，处理审核结果一般要1-3个工作日，就可以恢复正常，被冻结的某笔资金就可以到账。
△没有出小票，但持卡人收到了扣款的短信怎么办？
一般情况下，未出签购单100%是该笔交易不成功的。再刷一笔进行冲正取消上一笔的交易是常见的操作方法。
如果遇到未出小票却显示扣款成功的短信的情况，先查看是否到账，如果到账了就了事。 相反，如果是商户用，客户消费刷卡，这里就要按照上面的方法进行冲正，否则持卡人可以向银行申请撤销这笔交易，该款项还会回到持卡人的卡上。
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大家遇到上述这些情况大可不必担心，这样的情况"难遇"，但不代表不会遇到。现在随着市场上的二清机的减少，都是正规的一清机，关键看哪家的售后效率高，资金100%没有问题。
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