【市民云资讯】上海户籍持证残疾人也可享受“随申码”离线服务啦！

一切以用户需求为中心，提供公平普惠的数字化服务一直是“一网通办”秉承的价值取向。前期推出的“随申码”离线服务大大便利了老人使用“随申码”的需求，但是“随申码”没有停下快速发展的脚步。

日前，市大数据中心会同市残联，升级“随申码”离线服务，将服务对象进一步拓展至本市户籍持证残疾人，进一步提升无障碍公共服务水平。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

点击下载“随申办市民云”APP
户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务
更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）
上“随申办市民云”APP查询和办理！

△“离线码”

升级后的“离线码”具体如何领取？如何使用？遗失了怎么办？详见↓

领取攻略

可领取人群

“随申码”亮码页面内有照片的以下人群：

①60周岁以上（含60周岁）老年人

②本市户籍持证残疾人

领取说明

凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理服务中心等提供“一网通办”综合自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，有效期为180天，过期失效，需重新领取。

申领流程

1、办理人在“一网通办”综合自助终端上点击“随申码离线服务”入口；点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

2、办理人在自助终端选择“身份证登录”或者“随申办登录”，使用身份证或“随申码”完成身份认证，申领“离线码”；点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

→身份证登录：在身份证读卡区放置身份证，完成身份认证。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

→随申办登录：在二维码扫码器处展示“随申码”，完成身份认证。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

3、确认屏幕展示“离线码”内容；办理人可在此页面核对姓名、照片等信息；点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

温馨提示：如您在申领过程中，发现照片、姓名等信息有误，可以联系线下窗口工作人员。

4、确认无误后，点击“申领”，通过自助终端打印“离线码”。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

补领流程

1、办事人在自助终端上通过刷身份证或扫描“随申码”进行身份认证；点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

2、确认屏幕展示“离线码”内容；点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

3、确认无误后，点击“补领”，通过自助终端打印“离线码”，选择“补领”后，之前申领的“离线码”将失效，无法进行核验。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

使用攻略

在需要核验的场所，出示有效期内的“离线码”，工作人员可通过“随申办”APP或“随申办”微信、支付宝小程序“扫一扫”识别核验。核验结果为绿色、黄色、红色，与线上“随申码”一致。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

为保障用户数据安全与隐私，核验页面的被扫码人信息为脱敏状态，同时，核验页面自带扫码人信息水印，以防止扫码人截图转发。

挂失攻略

若“离线码”不慎遗失，可在“一网通办”或“随申办”移动端进行挂失，挂失成功后的“离线码”将立即失效，届时至区行政服务中心、社区事务受理服务中心自助终端机重新领取即可。

一、“一网通办”PC端

1、登录“一网通办”PC端（https://zwdt.sh.gov.cn/）。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

2、点击姓名，进入“我的主页”。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

3、点击“智能推荐”——“随申码”离线服务，进入挂失页面。

注：已申请过“随申码”离线服务(离线码)的市民，才会在此页面显示入口。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

4、点击“挂失”，在弹出的提示框中点击“确认挂失”，即可挂失成功。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！

二、移动端

1、登录“随申办”移动端（APP、微信小程序、支付宝小程序）在首页点击“专属”，或关注“随申办”微信公众号发送“专属”，进入“我的专属”。点击下载“随申办市民云”APP 户籍持证残疾人支持办理“随申码”离线服务更多“助残帮残”服务（添加残疾人证、申请残疾人交通补贴申请……）上“随申办市民云”APP查询和办理！